■個人情報の取り扱いについて

ローズオンラインジャパン株式会社(以下、「当社」といいます。)は、オンラインゲームサービス「ローズオンライン」(以下、「サービ ス」といいます。)を提供するにあたり、ユーザーの皆様(以下、「お客さま」といいます。)から提供される氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、性別、ローズID など(以下総称して「個人情報」といいます。)の取り扱いについて、個人情報保護方針を定めています。当社は、個人情報保護方針および以下の定めに基づき個人情報を取り扱うものとし、お客さまはこれに同意します。

1.個人情報保護管理責任者

当社は、サービスにおいてお客さまからご提供いただく個人情報について、以下のとおり個人情報保護管理責任者を定め、個人情報保護方針およびこの「個人情報の取り扱いについて」に従い、適正な取り扱いおよび保護に努めます。
【個人情報保護管理責任者】代表取締役社長

2.利用目的

お客さまからご提供いただく個人情報は、以下の目的でのみ収集・利用いたします。個人情報をお客さまの同意なく利用目的以外に利用することはありません。

3.預託

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。この場合、当社の定める基準に基づき個人情報を適切に取り扱っていると認めた委託先を選定したうえ、適正な取り扱いを確保するための契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

4.第三者提供・開示

当社は、お客さまご本人の同意がある場合または以下の各号の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

  1. 統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であってご本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.個人情報提供の任意性と提供しなかった場合に生じる結果について

個人情報をご提供いただくことは、お客さまの任意です。ただし、必要とされる情報をご提供いただけなかった場合には、ご希望にお応えすることができない場合があります。

6.開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供の停止

当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供の停止(以下、併せて「開示請求」といいます。)をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で対応いたします。

7.開示請求の受付方法・窓口

当社が保有する個人情報に関する開示請求は、以下の方法で受け付けます。開示請求方法にご不明な点がある場合には、下記受付窓口のお問い合わせフォームでお問い合わせください。

8.セキュリティについて

サービスで用いられるフォームは、お客さまよりご提供いただく個人情報保護のため、SSL(Secure Socket Layer)により暗号化通信に対応しています。

9.Cookie(クッキー)の使用について

当社が運営するウェブサイトでは、お客さまによりよいサービスをご提供するために一部のページにおいてCookie(クッキー)を使用しています。Cookie(クッキー)により、当社が運営するウェブサイトはお客さまのコンピュータを識別することができるようになり、適切な情報提供を行うことができます。これによって当社がお客さまの個人情報を取得することはございません。

10.アクセスログについて

当社が運営するウェブサイトでは、アクセスされたお客さまの情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などが含まれ、当社が運営するウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析、問題解決のために活用いたします。

【免責事項】
この「個人情報の取り扱いについて」はサービスのウェブサイトに関するものであり、サービスのウェブサイトにリンクされている他社のウェブサイトについて当社は責任を負いません。
また、お客さまがインターネット上(チャット、掲示板への書き込み等を含みますが、これらに限定されません)に自発的にご自身の個人情報を開示されたことにより被害を被った場合についても当社では一切責任を負いませんのでご了承下さい。

付則 平成17年4月1日から実施
付則 平成17年7月7日に一部改訂
付則 平成18年10月16日に一部改訂
付則 平成19年2月1日に一部改訂
付則 平成19年7月3日に 一部改訂
付則 平成20年11月14日に 一部改訂
付則 平成20年11月19日に 一部改訂
付則 平成21年4月16日に 一部改訂
付則 平成21年4月20日に 一部改訂
付則 平成25年5月1日に 一部改訂
付則 平成26年8月8日に 一部改訂